Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > заявление > Можно ли сдать обои без чека в магазин оби

Можно ли сдать обои без чека в магазин оби

Switch to English sign up. Phone or email. Покупали водонагреватель проточный. Не греет даже до температуры 36 градусов.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Правила возврата товара в гипермаркеты ОБИ

Возврат товаров всегда может сопровождаться волнением, недовольством и даже агрессией как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов. Если говорить касательно обоев, то причин возврата и мотивов быть недовольными для любой из сторон ещё больше. А всё дело в особенностях такого товара как обои: партии, качество, цвет, рисунок, его подбор и, конечно же, количество.

Итак, разложим по полочкам что могут покупатели и что могут продавцы. Скажем честно, что есть один нюанс. Если вы покупаете отделочные материалы обои не метражом, а рулонами, то вернуть их можно при наличии чека и не вскрытой упаковки рулона. Не забудьте с собой паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий!

В течении 14 дней! При условии, что товар надлежащего качества. Если вы купили товар дистанционным способом, то продавец в праве не делать возврат более чем через 7 дней после покупки. Что такое дистанционный способ? Например, вы покупаете обои через интернет магазин и вам высылают товар по почте или экспресс доставкой или курьером.

Но это исключения и обычно такие компании всё таки отводят для возврата 14 дней. Если у вас есть чек, рулоны не распакованы и не прошло более 14 дней, то… по любой причине вы сможете вернуть обои продавцу! Вот самые распространённые причины: не подошли по цвету размеру, цене, фактуре , осталось несколько рулонов после ремонта, тёща выгнала из дома, Барсик сразу на них глаз положил и т.

В общем можете писать всё честно как есть, мол так вот и так по причине того-то и того-то я возвращаю вам эти прэлэсные абои. Да можно! При условии, что у вас имеется свидетель, который честно и не предвзято готов свидетельствовать за вас в суде. Обычно в небольших магазинах практически всех покупателей запоминают в лицо и верят им на слово.

Почти все небольшие магазины ведут книгу учёта продаж и всегда могут восстановить дату и ход событий. Основной совет покупателям, не нужно паниковать и хамить, ведите себя корректно. Очень часто покупатель обоев без чека приходит в магазин с чувством вины и включает защитный механизм — агрессию, и делает это уже с первых секунд общения.

Не нужно так делать! Будьте вежливы и вам, с большой вероятностью, обменяют обои или же вернут деньги. Остались обои после ремонта. Это самая распространённая причина возврата. Купили 6 рулонов метровок, а один остался. Берём чек и айда в магазин. Это не удобно ни покупателю он будет тратить своё время и силы для очередного визита в магазин , ни продавцу он возвращает деньги за товар, хотя наверняка он уже их потратил на закупку нового товара.

Как избежать такого возврата? Полностью избежать невозможно! Но существенно уменьшить возвраты вполне реально. Ошибаются в длине, ширине, а чаще в высоте. Как итог излишняя покупка клиентом количества рулонов. А тут ситуация может быть ещё печальней. Многие из них очень плохо понимают не только русский язык, но и математику за 3-ий класс.

А это разные величины. Например, коридор 3м на 1,5м с высотой потолка 2. Площадь стен будет 22,5 квадратных метра можете проверить здесь , а площадь пола 4,5 кв. Так вот. А нужно максимум 2! Вот и будет возврат в 4 рулона. Это большой недостаток, ибо в коридор или кухню обычно требуется в полтора или даже в два раза меньше обоев.

Потому-что, например, в коридоре однокомнатной квартире может быть минимум 4 двери если санузел совмещённый.

А на кухне есть фартук и встроенные шкафы, за которыми обычно не клеят обои. Например по расчёту на кухню 10 кв. И это будет снова возврат. Иногда они это делают в целях экономии, а иногда из-за лени. Вы им посчитали обои на всю комнату, а они взяли обидели румынскую стенку.

А так как обои не поклеили более чем на половину стены, то и образовались лишние рулоны. А иногда обои не клеят за коврами. Также довольно частая ситуация, когда мамы и папы покупают обои своим детям.

И покупают они их на свой вкус. И естественно несут их обратно в магазин, так как вкусы у всех разные. Вывод: всегда разговаривайте с покупателем. Интересуйтесь комнатой, параметрами, в чью комнату покупаются обои, будьте бдительны, помогайте клиенту найти истину. Как можно проверить обои не вскрывая упаковку? Если для сдачи брака обратно в магазин нужна неповреждённая упаковка то как минимум один рулон брака будет за счёт покупателя. Если при вскрытии рулона вы обнаружили брак, то смело можете нести развёрнутый рулон в магазин.

Когда продавец увидит, что это брак не по вашей вине, то он сам заинтересован в том, чтобы вы на него не обижались. Если при открытии рулона вам не понравился цвет, фактура, или реакция тёщи, то вернуть можете только не раскрытые рулоны, А раскрытый можете отдать тёще. Товар в том числе и обои надлежащего качества подлежит обмену в течение 14 дней, а не возврату!

Возврат возможен, если у продавца нет аналогичного товара то есть если к вашему приходу обои с такими же техническими характеристиками закончились все. Требование возврата денег вторично! Статья Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Сегодня купила обои на рынке. Чека мне не давали. Завтра планирую ехать возвращать. Ехать за км.. Теперь переживаю — примут обратно? Наталья, судя по вашей ситуации, вам продали обои с витрины. Поэтому края и замусолены. Обрезанные волной — это потому что они долго висели на витрине и их подрезали, чтобы обновить вид.

Там скорее всего уже длина далеко не 10 метров! Может не хватить на запланированную комнату. Можете смело везти их обратно и сдавать. Должны принять, не станут же они рисковать из-за 4-х рулонов. Добрый день!!! Купили обо, при поклейке обнаружили, что вместо заявленной на этикетке обоев длины Брали обои одной серии с ресунком и однотонные по 2 рулона каждых.

Вскрыли однотонные — та же картина. Остался 1 рулон не вскрытым. Количество рулонов по нашей площади рассчитывал продавец-консультант, также по заявленным размерам производителем, то есть как 10 м. С момента покупки прошло больше 14 дней. Какие сейчас мои действия? По факту мне теперь нужно покупать ещё по 1 рулону с ресунком и однотонные соответственно. Могут мне вернуть часть денег за не соответствующий товар, либо предоставить недостающие рулоны? За ответ спасибо!!! Здравствуйте, Ольга!

Возьмите распечатанный и не распечатанный рулон и этикетки и идите к продавцу с чеком. Пусть забирают оставшиеся обои и вернут вам деньги за все обои, так как это либо брак, либо обман. В любом случае сколько прошло со времени покупки не важно. Ещё один вариант — продавец дарит вам недостающие рулоны, чтобы вы закончили ремонт. Меня зовут Лариса, купила корейские обои, на следующий день решила посмотреть вскрыла упаковку, и ужаснулась,край обоев с одной стороны, закатан рисунок.

Позвонила продавцу, отправила вацапом фотографию, сказали что это брак, на следующий день перезвонили и оказалось , что не брак , а клеятся в нахлест, меня это не устраивает потому-то все это будет видно.

Правила оказания услуг

Ваш браузер запрещает использование cookie-файлов. Если вы хотите получить неограниченный доступ ко всем функциям сайта, вам необходимо разрешить использование cookie-файлов и перезагрузить страницу. На сайте требуется Javascript для корректного отображения содержимого и функций. Пожалуйста, включите Javascript в настройках вашего браузера и перезагрузите страницу.

В ОБИ вернуть товар теперь можно в течение дней , 13 сентября г. Делать ремонт и заниматься благоустройством загородного дома стало еще удобнее с ОБИ.

Наибольшим спросом у онлайн покупателей пользуются декоративные категории: обои, краски, плитка, а среди товаров для сада — растения. В частности возврату не подлежат сложнотехнические товары, под которыми понимаются и любые электронные устройства. Оба магазина ссылаются на закон, поэтому с возвратом сложнотехнических товаров в приницпе могу возникнуть проблемы, но мне однажды удалось вернуть в Ашан наушники со вскрытой упаковкой-блистером, которые были действительно ужасными при довольно высокой цене. Приходилось ли вам возвращать товары в магазины?

Возврат обоев. Для продавцов и покупателей.

Нередко возникают ситуации, когда приобретенный нами тот или иной товар хочется вернуть обратно в магазин. Кто-то без проблем пользуется этой возможностью, а кто-то не решается на возврат. Если вы купили непродовольственный товар надлежащего качества и, например, он вам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, вы можете потребовать от продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять товар на аналогичный. В этом случае обмен может быть произведен, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, фабричные ярлыки, есть подтверждающий покупку чек. Если возникает ситуация, когда аналогичный товар отсутствует, покупатель может потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Важно учесть, что не все товары можно обменять или вернуть. Возврат-обмен не распространяется на чулки, носки, нижнее белье, предметы личной гигиены. Регулирует закон и интернет-торговлю. Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней. Если в момент доставки информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена в письменной форме, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

«Оби» запускает сервис по возврату товаров в течение 365 дней

Предыдущая статья: Возврат товара в аптеку. Следующая статья: НДС при возврате товара от покупателя. Участие в сделках купли-продажи, в. Однако увеличение количества магазинов нередко приводит к злоупотреблению правами со стороны начинающих предпринимателей. Дорогие читатели!

Крупная международная сеть гипермаркетов ОБИ предлагает покупателям более 40 тысяч наименований продукции для ремонта, декора, садоводства и дачи. Часть ассортимента представлена зарубежными товарами, а часть — произведена под собственной торговой маркой.

Совершить покупку в данной торговой сети возможно как лично, в одном из гипермаркетов, так и в режиме онлайн. В данной статье мы расскажем об особенностях возврата, законах, на которые нужно ссылаться, а также о способах отстаивать свои права в спорных ситуациях. Так, в соответствие с ними, покупатель может вернуть покупку обратно в магазин по одной из следующих причин:. В соответствие с ней, покупатель может вернуть непродовольственный товар надлежащего качества обратно в магазин в течение первых двух недель с момента покупки, если он не подошел ему по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

Можно ли вернуть товар без упаковки

Ваш браузер запрещает использование cookie-файлов. Если вы хотите получить неограниченный доступ ко всем функциям сайта, вам необходимо разрешить использование cookie-файлов и перезагрузить страницу. На сайте требуется Javascript для корректного отображения содержимого и функций. Пожалуйста, включите Javascript в настройках вашего браузера и перезагрузите страницу.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Ваш браузер запрещает использование cookie-файлов. Если вы хотите получить неограниченный доступ ко всем функциям сайта, вам необходимо разрешить использование cookie-файлов и перезагрузить страницу. На сайте требуется Javascript для корректного отображения содержимого и функций. Пожалуйста, включите Javascript в настройках вашего браузера и перезагрузите страницу. При заказе товаров через сайт www. Возможен как полный, так и частичный отказ от онлайн-заказа.

Как вернуть товар в Оби?

Крайне непрофессионально работает служба доставки товара. Товар в полном объеме оплачен в четверг, на субботу назначена доставка. Вечером в субботу предупредили, что не успевают. Перенесли на воскресенье. В воскресенье вечером на мой вопрос мне ответили, что машина загружается и до 23 часов мне точн. Опыт покупки в ОБИ на Ходынке. При подключении обнаружился брак в лейке. Привезла шланг на обмен в этот же день.

Возврат товара в магазин ОБИ: в каких случаях у покупателя есть право на В этом случае покупку можно вернуть как некачественный товар, либо сдать в Компания ОБИ требует от клиента предоставления товарного чека.

Ваш браузер запрещает использование cookie-файлов. Если вы хотите получить неограниченный доступ ко всем функциям сайта, вам необходимо разрешить использование cookie-файлов и перезагрузить страницу. На сайте требуется Javascript для корректного отображения содержимого и функций. Пожалуйста, включите Javascript в настройках вашего браузера и перезагрузите страницу.

Только в Москве. Приехала Что делать дальше? В Москву везти или сдать обратно я имею право в ОБИ.

Возврат товаров всегда может сопровождаться волнением, недовольством и даже агрессией как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов. Если говорить касательно обоев, то причин возврата и мотивов быть недовольными для любой из сторон ещё больше. А всё дело в особенностях такого товара как обои: партии, качество, цвет, рисунок, его подбор и, конечно же, количество.

Компания ОБИ — один из лидеров российского рынка на рынке строительных материалов, товаров для дома и сада и других хозяйственных товаров. В случае, если у покупателя возникли претензии к качеству приобретенных в ОБИ товаров, то можно всегда их вернуть или обменять согласно законам РФ и внутренним правилам компании ОБИ.

Что делать, если потерял паспорт или его украли. Какие нужны документы для замены паспорта. В этом случае потребуется дополнительная фотография. Оригиналы документов вам вернут вместе с готовым паспортом.

Как правило, в целях защиты интересов продавца и покупателя, для таких товаров составляется дополнительный договор продажи, с указанием причин уценки. Если с момента покупки установленный срок прошел, то продавец не обязан производить возврат товара. Если дефект товара обнаружился после того, как уже прошло 2 недели, то его все равно можно вернуть. В законе нет делений товара ненадлежащего качества на товары, которые можно или нельзя вернуть. На покупки, приобретенные через интернет, действует правило статьи Большие сложности с возвратом будут лишь с лекарствами, но и в данном случае, можно сослаться на статью В связи с тем, что лекарственные препараты относятся к группе наиболее подверженной подделыванию, Министерство Здравоохранения рекомендует покупать лекарственные препараты только в специализированных аптеках.

Несанкционированное использование материалов, размещённых на сайте, запрещено законом об авторских правах. При использовании материалов активная ссылка на сайт обязательна. Политика cookie Политика обработки персональных данных. X Данный веб-сайт использует cookies и похожие технологии для улучшения работы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР БЕЗ ЧЕКА - Образец требования
Комментариев: 2
  1. frenrapmagi1966

    осталась довольной!

  2. Валерия

    оч понравилось,посмеялась)))

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.